Платежный сервис PayPal: возможности и особенности использования
С учетом популяризации финансовых операций в режиме онлайн многих пользователей интересует ответ на вопрос, что такое Paypal. Данная международная платежная система начала работать в 1998-ом году. На сегодняшний день сервис Пейпал позиционируется в качестве одного из наиболее удобных инструментов для хранения средств на электронных кошельках, а также совершения переводов и различных оплат в англоязычном сегменте всемирной паутины. Многие владельцы аккаунтов данной системы обращают внимание на высокий уровень безопасности, оперативность проведения транзакций и сравнительно демократичные комиссии.
Возможности системы и ее преимущества
Изначально Paypal счета открывались для оплаты товаров на знаменитом аукционе eBay и других торговых площадках. На сегодняшний день подобное позиционирование платежной системы осталось практически неизменным. Так, многие клиенты используют свои аккаунты для пополнения баланса и вывода средств со счетов во многих популярных букмекерских конторах. И это только один из вариантов эксплуатации сервиса его пользователями. Одной из популярных опций является перевод денег внутри системы.
Рассматривая преимущества Paypal, следует выделить следующие моменты:
- Комиссия при осуществлении операций оплачивается получателем денег, что является выгодным для покупателя. Стоит учесть, что данное правило не актуально при осуществлении платежей со счетов, привязанных к аккаунту банковских карт.
- Переводы денежных средств внутри системы обслуживаются бесплатно.
- При совершении торговых сделок сервис предоставляет гарантии обоим участникам. С кошелька покупателя деньги списываются сразу же, но продавец получит их только после подтверждения доставки оплаченного товара. Помимо этого, покупатель имеет возможность в течение 45 суток проверить качество полученной покупки и предъявить претензии.
- Как свидетельствуют результаты исследований, проведенных специалистами системы, вероятность стать жертвами при осуществлении платежей через Пэйпал почти в 10 раз ниже, чем в ситуациях с использованием банковских карт.
- Каждый клиент может открывать счета в нескольких валютах, конвертация которых осуществляется внутри системы.
- Все внутрисистемные переводы выполняются практически мгновенно.
С полной уверенностью можно заявить о том, что для данной платежной системы рынок России представляет собой одно из самых перспективных направлений деятельности. В подтверждение можно привести следующие аргументы:
- Весной 2013-го года сервис был лицензирован как НКО, что, в свою очередь, предоставило возможность переводить деньги по реквизитам российских банков.
- На сегодняшний день размер комиссии при выполнении транзакций для пользователей из РФ является одним из самых маленьких по сравнению с участниками системы из других стран.
- После регистрации аккаунта баланс электронного кошелька можно пополнить в филиалах «Связной» и «Евросеть».
- Количество организаций и компаний, сотрудничающих с платежной системой, постоянно увеличивается.
- По данным актуальной статистики, количество российских пользователей на территории России (PayPal Russia) превысило отметку в два миллиона человек.
Важно! Одним из главных конкурентных преимуществ системы можно с уверенностью назвать русскоязычную версию сайта. Это дополнительно повышает привлекательность PayPal, в том числе, и для клиентов многих букмекерских контор.
Стоит отметить, что, например, украинские пользователи с 2013-го года имеют возможность только пополнять счета. Вывод денег на банковские карты является недоступным.
Использование Paypal и безопасность
Интуитивно понятный интерфейс сервиса предоставляет возможность пользоваться Paypal даже самому неопытному клиенту. Однако после прохождения процедуры регистрации аккаунта и подтверждения электронного адреса необходимо учитывать ряд важных моментов, а именно:
- Пользователю потребуется запомнить, а лучше сохранить на надежном носителе свой идентификатор, без которого осуществление платежей, переводов средств и других финансовых операций будет невозможным. Кстати, это относится и к транзакциям, выполняемым напрямую с банковских карт.
- При проведении любых платежей необходимо правильно указывать идентификатор контрагента. Это позволяет предотвратить возможность отправки денег на счет другого пользователя системы.
- Перед использованием сервиса настоятельно рекомендуется внимательно изучить все условия сервиса и особенно размеры комиссий.
- Следует помнить, что перевести денежные средства с электронного кошелька можно только после соответствующей процедуры подтверждения своих действий.
В условиях достаточно жесткой конкуренции, сложившейся на сегодняшний день в области предоставления услуг электронных платежных систем, Paypal особое внимание уделяет обеспечению высокого уровня безопасности. Это касается как денежных средств, так и личных данных пользователей сервиса. Особо следует подчеркнуть следующие моменты:
- Вся персональная, а также финансовая информация надежно защищена. При совершении переводов и оплаты товаров в интернет магазинах, в том числе и с использованием банковских карт, достаточно ввода только данных, указанных при регистрации в системе Пэйпал (электронный адрес и пароль).
- Предусмотрена возможность возврата платежей, осуществленных третьими лицами, и без участия владельца аккаунта.
- Контроль транзакций выполняется в режиме 24/7. При этом вся информация является зашифрованной и при возникновении малейших подозрений на предмет мошеннических действий незамедлительно предпринимаются соответствующие меры.
Важно! Уровень безопасности обеспечивается системой независимо от места положения участника, который имеет доступ к управлению своим счета из любой точки мира.
Помимо этого условиями ПС предусмотрены программы, позволяющие сделать взаимоотношения между участниками сделок максимально предсказуемыми и безопасными.
Отдельного внимания заслуживает работа саппорта, который включает в себя три подразделения:
- Центр, специализирующийся на разрешении проблем, возникающих у пользователей.
- Центр, обрабатывающий поступающие обращения.
- Непосредственно служба поддержки участников системы.
Стоит отметить, что достаточно подробные ответы на многие вопросы опубликованы в разделе «Справка». Если же в нем пользователь не смог найти интересующую его информацию, он может обратиться к специалистам сервиса как при помощи отправки сообщения, так и в телефонном режиме.
Финансовые вопросы
Необходимо обратить особое внимание русскоязычных пользователей системы оплаты Paypal на тот момент, что в России пополнение баланса и вывод денег осуществляется исключительно в национальной валюте (российских рублях). Внутри системы при этом допускается открытие счетов в разных валютах, которые владелец аккаунта имеет возможность перевести другим участникам сервиса. Важно учитывать, что для всех денежных единиц системы предусмотрен верхний порог суммы, которая при возникновении спорных ситуаций между продавцами и покупателями может быть возмещена самой системой, и активация статуса претензий будет не нужна.
Естественно, одним из наиболее важных моментов для любого пользователя является размер комиссий. Подробно эта информация излагается в пользовательском соглашении, и перед тем как начать активно эксплуатировать сервис, совершая платежи, рекомендуется ее изучить. Стоит отметить, что внутрисистемные переводы, не предусматривающие конвертацию средств, проводятся без дополнительных затрат. А пополнение баланса с карты потребует оплаты комиссионного сбора в размере 3,4 процента от суммы «плюс» фиксированной ставки, которая установлена для каждой валюты и опубликована в соответствующей таблице. На сегодняшний день правилами системы Пэйпал предусмотрены следующие выплаты:
- перевод средств из РФ в другие страны – 0,5% при использовании электронного кошелька и 3,9% + ставка при перечислении с карты;
- получение оплаты за товары и услуги – 3,9% + ставка;
- получение статуса продавца – 2,9%-3,9% плюс ставка, определяемая индивидуально;
- получение международных платежей на территории РФ – 0,4-1,5 процента в зависимости от страны-отправителя.
Важно! Для совершении торговых операций в интернете правила системы создали покупателям наиболее выгодные условия. При оплате товаров какая-либо комиссия отсутствует.
Еще одной особенностью PayPal является отсутствие программ лояльности и бонусов. Это объясняется тем, что администрация ресурса делает акцент на других эффективных способах популяризации. В соответствии с актуальной статистикой, а также отзывами пользователей, они руководствуются, в первую очередь, удобством использования платежного сервиса, а также гарантиями безопасности средств на счету электронного кошелька.
С другой стороны, своеобразной вариацией на тему программы лояльности можно назвать гибкую систему расчета комиссии продавцов. Данный параметр, помимо всего прочего, напрямую зависит от оборота средств. В отличие от многих своих конкурентов Paypal не выпускает собственный пластик. Параллельно с этим пользователь имеет возможность привязать банковскую карту, максимально упростив тем самым ее использование.