Из соображений обеспечения максимальной безопасности аккаунтов российская ЭПС использует привязку к учетной записи номеров мобильных телефонов. Изменить номер телефона в Яндекс.Деньги может понадобиться, прежде всего, при его утере. Подобные ситуации могут возникать по разным причинам, однако без привязанного мобильного не получится осуществлять транзакции, оплачивать со счета в Яндексе покупки в интернете, коммунальные услуги и переводить средства другим лицам.

Зачем нужна привязка номера

Изначально необходимо ответить на вопрос, зачем нужна привязка мобильного к учетной записи. Стоит напомнить, что данная процедура стала обязательным пунктом процесса регистрации кошелька с января 2014-го года. При этом пользователь может не беспокоиться относительно рекламных рассылок и прочего спама. Номер мобильного устройства, который можно скрыть и никому не называть, используется исключительно для проведения финансовых операций и, при необходимости, восстановлении доступа к счету.

Сообщения, поступающие на телефон можно условно разделить на три категории, а именно:

1. Пароли для подтверждения каких-либо действий. Услуга является бесплатной и предоставляется в виде отправки одноразового набора символов.
2. Текстовые напоминания (рассылаются бесплатно) при наличии у пользователя регулярных транзакций. Опция может быть активирована в сервисе при совершении любого платежа.
3. Информирование о состоянии счета и движении средств на нем. Абонентская плата в данном случае составляет 50 рублей в месяц.

Важно! Все необходимые настройки сообщений, которые будут приходить на привязанный номер, можно выполнить в личном кабинете. Также пользователь может при желании отключить все уведомления.

Добавление номера и изменение уже привязанного

Помимо возможности сменить основной номер в Яндекс.Деньгах, система позволяет в любой момент добавить новый мобильный, который в дальнейшем также будет использоваться для платежных операций и восстановления доступа. Для этого потребуется сделать несколько шагов, а именно:

1. На главной странице кошелька кликнуть по балансу счета и перейти на вкладку «Настройки».
   
2. В открывшемся окне следует нажать на указанный номер, часть которого система предпочитает скрыть.
   
3. Для продолжения замены потребуется получить разовый пароль, который придет на привязанный мобильный или представить аварийный код.
   

Важно! При выполнении всех изменений в личной записи требуется подтверждать действия паролями, присылаемыми в СМС.

Если утрачен доступ к номеру

Как показывает многолетняя практика, достаточно часто владельцам кошельков Яндекс приходится восстанавливать доступ к аккаунту, не имея возможности подтверждения своих действий на всех этапах. Другими словами, необходимо знать, как сменить номер телефона в Яндекс.Деньгах, если был потерян телефон. В таких ситуациях существует два варианта дальнейшего развития событий, позволяющих восстановить контроль над счетом в ЯД.

В первом случае пользователь, лишившийся доступа к своему старому номеру, не планирует его возобновлять. Второй вариант предполагает выпуск дубликата сим-карты. В любом случае клиенту ЭПС необходимо обратиться в службу поддержки, особенно, ели мобильный телефон был утерян или похищен.

Сделать это можно, посетив офис компании, отправив письмо на электронный адрес поддержки или же воспользовавшись специальной формой для сообщений. При этом администрация платежного сервиса настоятельно рекомендует всем клиентам осуществлять выпуск так называемых аварийных паролей, существенно упрощающих процесс восстановления доступа к учетным записям пользователей.

Подводя итог, можно сделать вывод, что утрата телефона не станет причиной потери профиля в системе Яндекс.Деньги. Самым большим неудобством в такой ситуации будут существенные временные затраты. Главное своевременно заблокировать свой счет до полного восстановления контроля над ним.