Что делать, если забыл платежный пароль в Яндексе Деньгах
Содержание статьи
Важность кода и доступные способы его восстановления
Если пользователь случайно потерял или забыл платежный пароль в Яндекс.Деньги, необходимо максимально быстро возобновить доступ к проведению финансовых операций. Правила платежной системы предусматривают несколько способов восстановления забытого пароля. Без этой комбинации символов невозможно осуществлять оплату и перевод средств.
Важность кода и доступные способы его восстановления
Разбирая вопрос, как восстанавливать Яндекс кошелек по номеру кошелька, изначально необходимо иметь представление о том, для чего предусмотрен в данной платежной системе платежный пароль. В соответствии с правилами, этот индивидуальный код используется в следующих ситуациях:
- для подтверждения операций вывода средств с кошелька;
- когда необходимо сделать перевод денег на счет другого пользователя;
- шифр вводится во время активации карт предоплаты;
- если необходимо изменить перечень используемых услуг Яндекс.
Если не получается вспомнить такую важную информацию, восстановить утраченный доступ или же поменять пароль можно несколькими способами, а именно:
- Осуществить смену шифра при помощи мобильного телефона, номер которого был привязан к кошельку в процессе регистрации аккаунта.
- Можно взять специальный код, именуемый в системе аварийным шифром. Данный вариант наиболее актуален для тех, кто успел забыть пароль еще до привязки телефона.
- Найти ближайший офис для подачи соответствующего заявления или же отправить необходимые документы по почте.
Восстановление с помощью смс и без него
В первую очередь необходимо рассмотреть самый простой способ узнать платежный пароль в Яндекс.Деньгах. Он предусматривает прикрепление номера телефона во время прохождения процедуры регистрации аккаунта.
Важно! Такой пользователь имеет возможность создать новый шифр и восстановить доступ к большинству функций сервиса, а главное, к осуществлению финансовых операций буквально за несколько минут.
Данный процесс включает в себя следующие шаги:
- Зайти на сайт системы и авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль для входа.
- Проще всего будет прописать в графе поиска «Восстановление» и система сразу же выдаст ссылку на соответствующую страницу.
- Оказавшись на странице с инструкцией достаточно перейти по ссылке, как указано на рисунке ниже.
- На странице восстановления утерянного кода следует воспользоваться опцией «Получить SMS».
- Следующим шагом будет ввод кода, полученного в сообщении и активация функции «Восстановить пароль». Также на данном этапе можно отменить операцию.
- В открывшейся форме вводится и подтверждается новый набор символов в соответствии с правилами системы.
- Завершающей стадией является сообщение об успешном выполнении создания нового пароля.
Еще одним комфортным и оперативным способом восстановить нужную информацию является использование так называемых аварийных шифров. В данном случае первые два шага выглядят аналогично пунктам в предыдущей инструкции, следование которой позволяют сменить код для денежных операций. Далее потребуется:
- Перейти по ссылке «Вспомнить платежный пароль» в разделе «Если привязанного телефона нет».
- После автоматического перенаправление в раздел «Паспорт» необходимо нажать «Отправить письмо».
- Получив от системы соответствующее сообщение, останется открыть в почте отправленное письмо и следовать инструкциям.
- После перехода по ссылке из письма останется ввести секретный код для восстановления платежного пароля.
Важно! У пользователя есть только 5 попыток ввода шифра. Если все они окажутся неудачными, получить доступ к аккаунту уже не получится и кошелек будет заблокирован.
Существуют случаи, когда упомянутое письмо со ссылкой на восстановление долго не приходит. В таких ситуациях рекомендуется проверить в ящике папку «Спам».
Крайние меры
Выше были описаны способы восстановления утраченной информации, необходимой для совершения финансовых операций, с использованием электронной почты и мобильного телефона. Также можно вернуть доступ и восстановить платежный пароль для Яндекс.Денег, если совсем все забыл, подав заявление установленного образца. Этот вариант требует существенных временных затрат, однако является не менее эффективным способом получить утраченный код.
Подать заявление можно:
- при личном посещении одного из офисов системы Яндекс;
- выслав пакет документов почтой.
В первом случае потребуется скачать бланк и заполнить все его графы. Затем отправиться в ближайшее отделение. Следует отметить, что такие обращения могут рассматриваться в течение 30 дней. В результате к аккаунту получится привязать номер телефона, что в свою очередь позволит восстановить кодовую комбинацию способом, описанным выше.
Если отсутствует возможность посетить офис, придется воспользоваться вторым вариантом.
Важно! В предусмотренный пакет документов, отправляемых по почте, входят сканкопия паспорта пользователя, а также нотариально заверенное заявление. Срок его рассмотрения при этом составит 30 дней плюс время, необходимое для пересылки.
Следует акцентировать внимание на том, что перечисленные манипуляции потребуют существенных временных, а также финансовых (оплата услуг нотариуса) затрат. Исходя из этого, можно заключить, что наиболее удобным способом восстановления шифра для финансовых операций будет использование привязанного номера телефона.