В системе Webmoney лимиты по операциям зависят от способа управления кошельком и типа аттестата. Ограничения устанавливаются на объем и количество транзакций, кроме того, в некоторых видах WebMoney Keeper определенные действия недоступны. Чем выше статус аттестата, тем шире возможности его владельца. Далее подробнее рассмотрим действующие лимиты и возможные ошибки с ними связанные.
Понятие лимитов в системе
Управлять кошельком можно при помощи нескольких видов WebMoney Keeper, ограничения по возможностям установлены в киперах Standart и Mobile. У обоих одинаковые лимиты и установлены на:
- максимальную сумму, которую допустимо хранить на кошельке;
- объем операций по расходованию средств (и их вывод).
Конкретный размер зависит от аттестата пользователя. Отдельная группа ограничений установлена на зачисление посредством денежных переводов и внесение денег через терминалы, кассы, с телефона и через интернет банк.
Также есть возможность самостоятельно установить по своему кошельку лимит на операции по расходованию средств. Делается это посредством определения параметров доверия для сервиса либо кипера на сайте WebMoney Security.
Посмотреть ограничения по своим кошелькам можно в Keeper Standart:
- Авторизуйтесь в кипере.
- Откройте список кошельков и в левом нижнем углу нажмите на многоточие.
- Выберите во всплывающем меню «Лимиты».
- В открывшемся окне вы увидите все действующие ограничения по суммам операций. Вы можете изменить их (в меньшую сторону), щелкнув на иконку карандаша.
В появившемся окне поставьте желаемые значения в полях дневного, недельного и месячного лимита.
Ограничения по типам аттестата
Аттестат Псевдонима является самым низким статусом и позволяет хранить на кошельке не более 45 000 р. Ограничения по операциям на рублевом кошельке:
- расход средств в рублях в день не более 15 000, в неделю 45 000, в месяц 90 000;
- пополнение через терминалы, интернет-банк, мобильный счет и кассы в рублях до 15 000 в день (не более 5 транзакций), до 45 000 в месяц.
Для формального аттестата Webmoney лимиты и возможности намного выше. На рублевом счете допустим баланс до 200 тыс. р., доступно пополнение посредством денежного перевода. Также различаются ограничения в зависимости от того, прошла ли проверка данных аттестата, по проверенному типу суммы операций выше.
Лимиты для формального аттестата вебмани в Keeper Standard с проверенными данными:
- по расходу средств в рублях: 60 000 в сутки, 300 000 в неделю и месяц;
- пополнение из терминалов, касс, телефонного счета и интернет-банка в рублях: 50 000 в сутки (не более 5 транзакций), в неделю и месяц до 300 000;
- пополнение денежным переводом в рублях: 100 000 в сутки, в неделю и месяц 300 000.
Если паспортные данные не проверены, ограничения на пополнения выше:
- в терминалах 15 000 р. в день (до 5 транзакций), 100 000 р. в неделю и месяц;
- денежным переводом 30 000 р. в сутки, 100 000 р. в неделю и месяц.
Аттестаты c более высоким уровнем предназначены для бизнес-пользователей, выдаются платно и предполагают высокие лимиты по балансу и операциям. Максимальный баланс:
- 900 тыс. р. для начального;
- 9 млн. р. для персонального, продавца и выше.
Ограничения на пополнение кошелька:
- денежным переводом: 150 тыс. р. в день и 1 млн. р. в месяц для начального, персональному и выше – в два раза больше;
- через кассы, терминалы, счет мобильного и интернет-банк: 75 тыс. р. в сутки и 1 млн. р. в месяц для начального, персональному и выше – в два раза больше, до 10 транзакций в день.
По расходным операциям:
- начальный: 300 000 в день, 900 000 в неделю, 1 800 000 руб. в месяц;
- персональный и выше: 3 млн. руб. в сутки и неделю, 9 млн. руб. в месяц.
Все указанные ограничения действуют только, если Win Pro и WebPro не подключены, и только для тех кошельков, которые создавались в учетной записи Keeper Standard.
Как снять ограничения
Чтобы убрать описанные выше лимиты, нужно подключить WinPro или WebPro Keeper. Это можно сделать в разделе выбора способов управления.
Подключить WebPro и WinPro можно также из интерфейса Keeper Standard:
- Авторизуйтесь в кипере.
- Перейдите в настройки.
- Внизу открывшейся страницы в строке WebPro или WinPro нажмите «Включить».
После этого у вас появится возможность менять или удалять лимиты.
Возможные ошибки системы
С лимитами могут быть связаны некоторые ошибки при проведении операций. В этом случае в системе выдается ошибка «Недостаточно средств на кошельке или исчерпан лимит». Проблема может возникнуть по следующим причинам:
- При совершении расходной операции вы не учли сумму комиссии. В этом случае нужно уменьшить размер платежа.
- Превышен лимит на кошельке получателя. В редких случаях, когда проводится одновременно несколько поступлений, может быть достигнут верхний предел, допустимый аттестатом пользователя. За решением проблемы необходимо обратиться к получателю перевода.
- Аналогичная ситуация при попытке внести деньги с карты, когда превышен лимит допустимого баланса на кошельке. Воспользуйтесь WebPro или WinPro кипером.
Также ошибка может быть связана с тем, что превышен допустимый лимит на пополнение счета Webmoney денежным переводом или иным способом, имеющим ограничения. В таком случае придется дождаться окончания периода действия лимита, а затем провести операцию, либо уменьшить ее сумму, если это возможно. Как вариант можно внести часть средств на другой кошелек, а потом сделать перевод, поскольку операции внутри системы не ограничены.